Quando la piattaforma sbaglia, noi la facciamo rimediare.
Account disabilitato, hackerato o sospeso su Instagram, Facebook o WhatsApp? Trasformiamo la tua situazione in un fascicolo professionale con la forza del diritto europeo: documentato, presentato nel canale giusto e seguito a ogni avanzamento del caso fino a una decisione.
Perché puoi fidarti di noi
Diagnosi gratuita e onesta
Analizziamo il tuo caso senza costi. Se si può risolvere gratis attraverso un canale ufficiale, te lo diciamo e ti indichiamo la strada.
Prezzo fisso concordato per iscritto prima di iniziare
Zero percentuali sul recupero, zero costi a sorpresa. Sai quanto paghi prima di dare il via.
Fascicolo professionale in 48 ore
Cronologia, prove e documentazione pronte per il deposito nel canale giusto.
Aggiornamenti a ogni avanzamento
Ricevi lo stato del caso su WhatsApp fino a una decisione. Niente silenzio, niente attese al buio.
Nessuna promessa di esito
La decisione finale spetta sempre alla piattaforma o all'organismo indipendente. Diffida di chi ti promette il risultato.
Rete di avvocati partner quando il caso lo richiede
Non siamo uno studio legale: quando serve un avvocato, interviene la nostra rete di professionisti iscritti all'Ordine, indipendenti, con compenso concordato direttamente con te.
Su cosa poggia il tuo caso
Account reali, di nuovo online
Profili tornati operativi dopo il nostro lavoro.
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Agenzia
Cosa è successo al tuo account?
Alcune domande sui fatti. Bastano circa 40 secondi e ricevi subito la via consigliata per il tuo caso.
Quale piattaforma è coinvolta?
I tuoi dati sono trattati nel rispetto del GDPR. Niente spam, nessuna cessione a terzi.
Come funziona
Quattro passaggi e zero burocrazia inutile: un processo professionale dal primo giorno.
Diagnosi in pochi minuti
Rispondi ad alcune domande sui fatti. Capiamo cosa è successo al tuo account e quale via si applica. Se il tuo caso può risolversi gratis attraverso i canali ufficiali, te lo diciamo subito.
Fascicolo in 48 ore
Prepariamo un dossier professionale: cronologia, prove certificate, storico dei ricorsi e documentazione del valore che l'account ha per te.
La via europea
Ricorso interno a Meta e, se serve, reclamo a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi del DSA: senza passare dal tribunale e senza bisogno di un avvocato per il deposito. Il fascicolo lo prepariamo e lo presentiamo noi.
Aggiornamenti a ogni avanzamento
Ricevi un aggiornamento sullo stato del caso a ogni avanzamento, su WhatsApp, fino a una decisione.
Chi si occupa del tuo caso
Specialisti senior delle piattaforme
Un team tecnico che lavora ogni giorno con le piattaforme Meta: ricorsi, flussi di verifica, protocolli per account hackerati e strutture business. Il tuo fascicolo è preparato da chi conosce il sistema dall'interno.
Avvocati partner abilitati in Italia
La via europea non richiede un avvocato per il deposito. Quando però il caso richiede peso legale, come una diffida formale o un'azione davanti al giudice, entra in gioco la nostra rete di avvocati partner abilitati in Italia, con compensi concordati per iscritto prima di ogni passo. I tribunali italiani hanno già ordinato la riattivazione di account in diversi casi: il diritto prende la questione sul serio.
Nati in Brasile per far rispettare alle piattaforme le loro stesse regole.
SOS Unlock è nata in Brasile, all'interno di un'operazione che recupera account di social network ogni giorno. Abbiamo visto da vicino aziende e creator perdere anni di lavoro per una decisione automatica di una big tech, senza spiegazioni e senza appello.
Abbiamo già gestito oltre 2.000 casi, in Brasile e in diversi paesi, contro piattaforme come Meta, Google e TikTok, per via tecnica ed extragiudiziale, con partner legali quando il caso richiede il tribunale.
Ad agosto 2026 abbiamo avviato l'espansione internazionale: la stessa tecnologia e lo stesso metodo, adattati alle regole di ogni paese. E oggi serviamo l'Italia, con focus su aziende, agenzie e creator il cui account è l'infrastruttura del business.
Visione
Essere l'azienda globale di riferimento nel recupero e nella sicurezza degli account digitali, facendo rispettare alle piattaforme le loro stesse regole in ogni parte del mondo.
Missione
Restituire ad aziende e creator il controllo della loro presenza digitale, unendo tecnologia, metodo e il canale giusto in ogni mercato, con l'agilità e la chiarezza che le big tech non offrono.
Chiarezza
Diciamo cosa è possibile e cosa non lo è, senza tecnicismi e senza promesse vuote. Sai sempre a che punto è il tuo caso.
Semplicità
Contano i risultati, non l'apparire complicati. Trasformiamo un problema confuso con la piattaforma in un processo chiaro.
Lealtà
Trattiamo ogni account come se fosse il nostro. Se il tuo caso si può risolvere gratis attraverso il canale ufficiale, te lo diciamo e ti indichiamo la strada.
Eccellenza
Il metodo di chi fa questo ogni giorno, su larga scala e in diversi paesi. Ogni caso è gestito come il più importante.
João Pedro Cançado Oliveira
Fondatore di SOS Unlock
Attivo nel digitale dal 2019, João Pedro ha creato strategie che hanno gestito oltre 100 milioni di reais in pubblicità online per aziende in Brasile e all'estero.
Alla guida di SOS Unlock coordina il team tecnico che recupera account ogni giorno e ha strutturato l'espansione internazionale dell'operazione. Conosce dall'interno la difficoltà di chi dipende da un account per fatturare: media buyer, agenzie e imprenditori.
Ha costruito SOS Unlock per dare a queste persone ciò che le piattaforme non offrono: un percorso chiaro, rapido e gestito da specialisti, in qualsiasi paese.
Il diritto prende sul serio questi casi
Il contesto giuridico in cui lavoriamo. Non è una promessa sull'esito del tuo caso: è il quadro che rende possibile contestare le decisioni delle piattaforme.
Regolamento europeo sui servizi digitali (DSA)
Il Regolamento (UE) 2022/2065 obbliga le grandi piattaforme a motivare le proprie decisioni e dà agli utenti dei 27 paesi UE il diritto di contestarle davanti a un organismo di risoluzione extragiudiziale certificato, senza passare dal tribunale.
FonteRicorso d'urgenza ex art. 700 c.p.c.
Quando serve la via giudiziale, lo strumento d'urgenza previsto dal codice di procedura civile italiano consente al giudice di ordinare la riattivazione immediata di un account. È lo strumento che la nostra rete di avvocati partner può attivare quando il caso lo richiede.
I tribunali italiani sono già intervenuti
In Italia i giudici hanno già ordinato la riattivazione di account social e riconosciuto risarcimenti per disattivazioni ingiustificate. Il diritto prende la questione sul serio: questo è il contesto, non una previsione sul tuo caso.
Un caso. Un prezzo chiaro.
Concordato prima di iniziare, per iscritto. I compensi degli avvocati partner, quando il caso li richiede, vengono quotati a parte prima di ogni decisione.
- Diagnosi completa e verifica di ammissibilità
- Fascicolo professionale in 48 ore
- Ricorso interno a Meta preparato e presentato
- Reclamo all'organismo certificato DSA, quando il caso lo consente
- Aggiornamenti a ogni avanzamento fino a una decisione
Se il tuo caso può risolversi attraverso un canale ufficiale gratuito, te lo diciamo e ti indichiamo la strada. Senza costi.
Ci impegniamo sul servizio, mai sull'esito
- Il prezzo è concordato per iscritto prima di iniziare: sai quanto paghi prima di dare il via.
- I compensi degli avvocati partner, quando il caso li richiede, vengono quotati a parte e attivati solo con la tua approvazione.
- Nessuna percentuale sul recupero e nessun costo legato all'esito.
- Se il tuo caso si può risolvere attraverso un canale ufficiale gratuito, te lo diciamo e ti indichiamo la strada, senza costi.
- La decisione finale spetta sempre alla piattaforma o all'organismo indipendente: diffida di chi promette un esito certo.
FAQ
No. E diffida di chi lo promette. La decisione finale spetta sempre alla piattaforma o all'organismo indipendente, il cui parere non è vincolante per Meta. Quello che controlliamo è tutto il resto: un fascicolo professionale, il canale giusto e un follow-up costante. È questo che fa muovere i casi.
Il regolamento europeo sui servizi digitali (Digital Services Act) obbliga le grandi piattaforme a motivare le proprie decisioni e dà agli utenti dei 27 paesi UE il diritto di contestarle davanti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato. Senza passare dal tribunale e senza bisogno di un avvocato per il deposito. La decisione dell'organismo non è vincolante per la piattaforma, ma il tuo caso smette di essere un modulo perso in una coda e diventa una pratica formale che Meta deve gestire.
Il nostro compenso di gestione parte da 490 €, concordato per iscritto prima di iniziare. Se il caso richiede un avvocato partner, il suo compenso viene quotato a parte, prima di qualsiasi impegno da parte tua. Zero percentuali e zero costi a sorpresa.
Il fascicolo e la strategia sono seguiti da specialisti senior che lavorano ogni giorno con le piattaforme Meta. Il deposito del reclamo DSA non richiede un avvocato e lo curiamo noi. Quando il caso richiede attività legali, come una diffida o un'azione in giudizio, interviene la nostra rete di avvocati partner abilitati in Italia, indipendenti da SOS Unlock, con compensi concordati direttamente con te.
Allora te lo diciamo e ti indichiamo il canale ufficiale gratuito. Perdiamo un cliente e ci teniamo la reputazione: per noi è un buon affare.
Il tuo account merita un fascicolo vero.
Diagnosi gratuita in 40 secondi. Ti diciamo la verità, anche quando è «non ti serviamo».