Assistiamo clienti in Italia
Recuperiamo account sospesi, violati o inaccessibili con i nostri tecnici informatici o per via legale, con avvocati partner in Italia. Ci occupiamo di tutto: prove, traduzioni e assistenza fino alla risposta.
Parti da qui
Cinque domande brevi. Alla fine la conversazione si apre su WhatsApp con il tuo caso già scritto.
Che cosa è successo all'account?
Su quale piattaforma?
Di chi è l'account?
Quanti follower ha l'account?
Oggi l'account genera ricavi?
Quando è successo?
Ecco che cosa invieremo:
Ecco che cosa invieremo:
La conversazione si apre su WhatsApp con il tuo caso già scritto.
Risultati
Dai profili personali ai grandi marchi: aziende, creator, agenzie e formatori online.
@e_milygarciaCreator20,5 mln
@cacaushowAzienda5,2 mln
@cmfacasemsegredoAzienda1,4 mln
@resenhadosamba_oficialAzienda1,4 mln
@tenhoswagAzienda1,2 mln
@giimotta_Creator1,2 mln
@scarletpanseraaCreator937 mila
@luigi.andersenCreator635 mila
@natrombelliCreator595 mila
@pilhadooficialCreator399 mila
@brunocoranoCreator309 mila
@_vitali01Creator212 mila
@jessicafitvidaCreator207 mila
@dougfilmesFormatore online186 mila
@grupodesejomaiorAzienda116 mila
@radar.geralAzienda94 mila
@alohainfluencerAgenzia79 mila
@babruna.esFormatore online50 mila
@isadellaroccaCreator42 mila
@atletafabiobordignon7Creator17 mila
@inglesflashlightAzienda16 mila
@leide_stosssCreator10 mila
@jorgebischofftreslagoasAzienda5.451
@play_viagensAzienda1.728Casi reali, pubblicati con autorizzazione. Ogni caso viene analizzato singolarmente.
Passo dopo passo
Quattro passi, dal primo contatto alla risposta.
Racconti cosa è successo rispondendo a poche domande e invii quello che hai: screenshot, e-mail della piattaforma e il nome utente (@) dell'account. Ci vuole circa un minuto.
Se il caso lo permette, i nostri tecnici lavorano per recuperare l'account. I casi semplici possono essere risolti entro 60 minuti e paghi solo se l'account torna.
Quando la strada è quella legale, prepariamo il dossier del caso e se ne occupano i nostri avvocati partner in Italia. Ricevi i preventivi per iscritto prima di decidere.
Parli con il nostro team in inglese o portoghese e ti aggiorniamo a ogni passo avanti.
Servizi
Due strade, con la stessa attenzione. Spesso nello stesso caso si usano entrambe.
Per account sospesi, violati o inaccessibili.
Quando il ricorso è stato respinto o il recupero tecnico non è possibile.
Servizio a parte perché l'account non venga bloccato di nuovo, con una revisione unica o un monitoraggio continuo.
Copie pirata, profili falsi e deepfake.
Per aziende e agenzie, una proposta su misura per tutti gli account e gli accessi.
Ci occupiamo anche di saldi trattenuti, copertura calata senza motivo e accesso al pixel, che torna insieme all'account pubblicitario.
La nostra storia
João Pedro inizia come gestore di pubblicità online e vede da vicino i suoi clienti perdere profili e account pubblicitari, senza nessuno a cui rivolgersi.
João Pedro si unisce all'avvocato Hélio Vagner, che vedeva una strada in tribunale per questi casi. Il lavoro inizia in Brasile, all'interno di uno studio di diritto d'impresa con più di 30 anni.
Dopo più di 500 casi, anche di brasiliani che vivono all'estero, nascono come partner SOS Unlock e HV Advocacia, lo studio di Hélio. Arrivano i primi clienti da Londra, Portogallo, Spagna e America Latina.
Servizio con il marchio SOS Unlock in sei lingue, con avvocati partner in Italia, Regno Unito, Spagna, Francia e Colombia, e la via europea per Portogallo e Irlanda.
Più di 2.000 casi e oltre il 90% di successo negli sblocchi, dai profili personali ad alcuni dei marchi più noti del Brasile.
Chi c'è dietro
Fondatore di SOS Unlock
È gestore di pubblicità online dal 2019 e ha visto da vicino clienti perdere account, annunci e vendite senza nessuno dall'altra parte a rispondere.
Nel 2022 è passato anche dall'altra parte del problema: recuperare quegli account. Oggi guida SOS Unlock, che ha superato i 2.000 casi in Brasile e all'estero.
Dove operiamo
I nostri tecnici informatici assistono clienti in tutto il mondo. La via legale dipende dal paese.
Puoi parlare con noi in inglese o portoghese.
Per gli account personali, i nostri avvocati partner in Italia agiscono davanti al giudice italiano in base alla normativa a tutela dei consumatori. Per gli account aziendali si parte da una diffida formale notificata dall'ufficiale giudiziario oppure dalla via europea, più rapida e con un costo minore.
| Paese | Tecnici informatici | Via legale |
|---|---|---|
| Brasile | Sì | Avvocati partner iscritti all'Ordine degli Avvocati del Brasile (OAB) |
| Regno Unito | Sì | Avvocati partner |
| Spagna | Sì | Avvocati partner |
| Portogallo | Sì | Avvocati partner (via europea) |
| Italia | Sì | Avvocati partner |
| Francia | Sì | Avvocati partner |
| Irlanda | Sì | Avvocati partner (via europea) |
| Colombia | Sì | Avvocati partner |
| Stati Uniti | Sì | In arrivo |
| Altri paesi | Sì, quando il caso lo permette | Non ancora; inviamo consigli gratuiti e i canali ufficiali |
Domande
Non nel senso di violare account. I nostri tecnici informatici conoscono a fondo il funzionamento delle piattaforme e usano questa conoscenza per restituire l'account al legittimo proprietario, sempre con metodi leciti. Non violiamo l'account di nessuno.
Siamo un'azienda di recupero account. Quando il caso passa alla via legale, se ne occupano i nostri avvocati partner in Italia, con un contratto separato. Noi prepariamo il caso e seguiamo tutto.
Nessuno può garantirlo, perché la decisione finale spetta alla piattaforma e, in tribunale, al giudice. Quello che possiamo dire è che più del 90% dei nostri casi di sblocco si chiude con l'account recuperato.
La diagnosi è gratuita. Nel recupero con i tecnici, paghi solo se l'account torna. Per la via legale, ricevi per iscritto il compenso degli avvocati partner e il nostro, prima di decidere.
Quando l'account è tornato, hai 7 giorni di garanzia: se cade in questo periodo, rifacciamo il lavoro o ti rimborsiamo. Dopo, c'è la protezione dell'account, un servizio a parte.
Cambia il percorso. Invece di ripetere lo stesso modulo, i nostri tecnici affrontano il caso in un altro modo. Se l'account non torna, il caso può proseguire per via legale con avvocati partner.
I casi semplici possono essere risolti entro 60 minuti. Per via legale, un reclamo formale di solito riceve risposta in qualche settimana; una causa richiede più tempo. I tempi sono indicati per iscritto nella proposta.
La diagnosi è gratuita e richiede circa un minuto. Poi basta continuare la conversazione con il nostro team su WhatsApp.
