Quand la plateforme se trompe, nous la faisons rectifier.
Désactivé, piraté ou suspendu sur Instagram, Facebook ou WhatsApp ? Nous montons un dossier professionnel documenté, nous le portons avec la force du droit européen et nous vous tenons informé à chaque avancée de votre dossier jusqu'à la décision.
Pourquoi nous faire confiance
Un diagnostic gratuit et honnête
Vous répondez à quelques questions, nous vous disons la voie qui s'applique. Si votre cas se règle gratuitement par un canal officiel, nous vous l'indiquons, sans rien facturer.
Un dossier professionnel livré en 48h
Chronologie, preuves horodatées, historique des recours : un dossier prêt à être déposé, construit par des gens qui connaissent les plateformes de l'intérieur.
Un point d'étape à chaque avancée
Vous êtes tenu informé à chaque étape, sur WhatsApp, jusqu'à ce que votre dossier aboutisse à une décision.
La franchise sur nos limites
La décision finale appartient à la plateforme ou à l'organisme saisi. Nous ne le cachons jamais et nous ne promettons jamais le rétablissement du compte.
La bonne voie selon votre pays
En France, nous portons votre dossier par la voie européenne officielle prévue par le DSA, adaptée à votre situation plutôt qu'à un modèle unique.
Un avocat partenaire quand le dossier l'exige
Pour une voie d'urgence devant les juridictions françaises, votre dossier passe entre les mains d'avocats partenaires inscrits au barreau, dont les honoraires sont convenus par écrit avant toute démarche.
Pourquoi nous existons
Des comptes réels, de retour en ligne
Des profils de nouveau actifs après notre travail.
@e_milygarcia
20,5 M abonnés
Influenceur
@cacaushow
5,2 M abonnés
Entreprise
@cmfacasemsegredo
1,4 M abonnés
Entreprise
@resenhadosamba_oficial
1,4 M abonnés
Entreprise
@tenhoswag
1,2 M abonnés
Entreprise
@giimotta_
1,2 M abonnés
Influenceur
@scarletpanseraa
937 k abonnés
Influenceur
@luigi.andersen
635 k abonnés
Influenceur
@natrombelli
595 k abonnés
Influenceur
@pilhadooficial
399 k abonnés
Influenceur
@brunocorano
309 k abonnés
Influenceur
@_vitali01
212 k abonnés
Influenceur
@jessicafitvida
207 k abonnés
Influenceur
@dougfilmes
186 k abonnés
Infopreneur
@grupodesejomaior
116 k abonnés
Entreprise
@radar.geral
93,9 k abonnés
Entreprise
@alohainfluencer
78,7 k abonnés
Agence
@babruna.es
49,8 k abonnés
Infopreneur
@isadellarocca
42,4 k abonnés
Influenceur
@atletafabiobordignon7
16,5 k abonnés
Influenceur
@inglesflashlight
15,5 k abonnés
Entreprise
@leide_stosss
10,3 k abonnés
Influenceur
@jorgebischofftreslagoas
5,5 k abonnés
Entreprise
@play_viagens
1,7 k abonnés
Entreprise
@spotmkt_
1,6 k abonnés
Agence
Qu'est-il arrivé à votre compte ?
Quelques questions factuelles. Environ 40 secondes, et vous obtenez immédiatement la voie recommandée.
Quelle plateforme est concernée ?
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Pas de spam, aucune revente.
Comment ça marche
Quatre étapes, un processus professionnel dès le premier jour. Sans jargon ni fausses promesses.
Diagnostic en quelques minutes
Répondez à quelques questions factuelles. Nous identifions ce qui est arrivé à votre compte et la voie qui s'applique. Si votre cas peut se régler gratuitement par les canaux officiels, nous vous le disons.
Dossier en 48h
Nous construisons un dossier professionnel : chronologie, preuves horodatées, historique des recours et éléments démontrant ce que le compte représente pour vous.
La voie européenne
Recours interne auprès de Meta, puis saisine d'un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre du DSA, sans passer par un tribunal et sans avocat pour le dépôt. Nous préparons le dossier et le déposons. Quand le dossier l'exige, des voies d'urgence existent devant les juridictions françaises, par l'intermédiaire d'avocats partenaires inscrits au barreau.
Suivi à chaque avancée
Vous recevez un point d'étape à chaque avancée de votre dossier, sur WhatsApp, jusqu'à ce que votre dossier aboutisse à une décision.
Qui s'occupe de votre dossier
Spécialistes seniors des plateformes Meta
Une équipe technique qui travaille chaque jour avec les plateformes Meta : recours, procédures de vérification, protocoles de comptes piratés et structures de comptes professionnels. Votre dossier est préparé par des gens qui connaissent le fonctionnement du système de l'intérieur.
Avocats partenaires inscrits au barreau en France
La voie européenne ne nécessite pas d'avocat pour le dépôt. Quand votre dossier l'exige, notamment pour une voie d'urgence devant les juridictions françaises, il passe entre les mains d'avocats partenaires inscrits au barreau en France. Leurs honoraires sont convenus par écrit avant toute démarche.
Nés au Brésil pour faire respecter aux plateformes leurs propres règles.
SOS Unlock est née au Brésil, au cœur d'une opération qui récupère des comptes de réseaux sociaux chaque jour. Nous avons vu de près des entreprises et des créateurs perdre des années de travail à cause d'une décision automatique, sans explication et sans recours, d'une grande plateforme technologique.
Nous avons déjà traité plus de 2 000 dossiers, au Brésil et dans plusieurs pays, face à des plateformes comme Meta, Google et TikTok, par la voie technique et extrajudiciaire, avec des partenaires juridiques lorsque le dossier réclame la justice.
En août 2026, nous avons lancé notre expansion internationale : la même technologie et la même méthode, adaptées aux règles de chaque pays. Aujourd'hui nous accompagnons la France, avec un focus sur les entreprises, les agences et les créateurs dont le compte est l'infrastructure de leur activité.
Vision
Devenir la référence mondiale de la récupération et de la sécurité des comptes numériques, en faisant respecter aux plateformes leurs propres règles partout dans le monde.
Mission
Rendre aux entreprises et aux créateurs le contrôle de leur présence numérique, en réunissant technologie, méthode et la bonne voie de recours sur chaque marché, avec la réactivité et la clarté que les grandes plateformes n'offrent pas.
Clarté
Nous disons ce qui est possible et ce qui ne l'est pas, sans jargon et sans promesse vide. Vous savez toujours où en est votre dossier.
Simplicité
Résoudre compte plus que paraître complexe. Nous transformons un litige confus avec la plateforme en un processus clair.
Loyauté
Nous traitons chaque compte comme s'il était le nôtre. Si votre cas se règle gratuitement par un canal officiel, nous vous l'indiquons.
Excellence
La méthode de ceux qui font cela chaque jour, à grande échelle et dans plusieurs pays. Chaque dossier est mené comme le plus important.
João Pedro Cançado Oliveira
Fondateur de SOS Unlock
Dans le numérique depuis 2019, João Pedro a conçu des stratégies qui ont géré plus de 100 millions de reais de publicité en ligne pour des entreprises au Brésil et à l'étranger.
À la tête de SOS Unlock, il dirige l'équipe technique qui récupère des comptes chaque jour et a structuré l'expansion internationale de l'opération. Il connaît de l'intérieur la difficulté de ceux dont l'activité dépend d'un compte : media buyers, agences et dirigeants d'entreprise.
Il a bâti SOS Unlock pour offrir à ces personnes ce que les plateformes ne livrent pas : une voie claire, rapide et menée par des spécialistes, dans chaque pays.
Le droit de votre côté
Nous construisons votre dossier sur des bases publiques et vérifiables, sans jamais promettre que votre cas aboutira au même résultat.
Tribunal judiciaire de Paris, 5 juin 2024 (n° 21/00726)
La justice française a jugé abusive la clause permettant à Meta de suspendre un compte sans préavis. Un précédent que nous versons au dossier lorsqu'il s'applique.
Règlement européen sur les services numériques (DSA)
Le Règlement (UE) 2022/2065 impose aux grandes plateformes un recours interne sérieux et ouvre à chaque utilisateur européen la saisine d'un organisme de règlement des litiges, sans passer par un tribunal.
FonteOrganisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié
Au titre de l'article 21 du DSA, un organisme certifié peut être saisi pour réexaminer la décision de la plateforme. Nous préparons le dossier et le déposons pour vous.
Traitement conforme au RGPD
Vos données ne servent qu'à évaluer et à monter votre dossier. Traitement conforme au Règlement général sur la protection des données ; vous conservez à tout moment vos droits d'accès, de rectification et d'effacement.
Un dossier. Un tarif fixe.
Convenu à l'avance, par écrit. Les honoraires d'avocat, si votre dossier en a besoin, sont chiffrés séparément avant toute décision.
- Diagnostic complet et vérification d'éligibilité
- Dossier professionnel prêt en 48 heures
- Recours interne Meta et saisine de l'organisme certifié au titre du DSA
- Point d'étape à chaque avancée de votre dossier jusqu'à une décision
- Un avis honnête, même quand la voie gratuite suffit
Si votre cas peut se régler par un canal officiel gratuit, nous vous l'indiquons. Sans rien facturer.
Ce sur quoi nous nous engageons, et ce que nous ne promettons pas
- Nous nous engageons sur le travail, jamais sur le résultat : diagnostic honnête, dossier professionnel livré en 48h, dépôt par la voie officielle et point d'étape à chaque avancée de votre dossier.
- La décision finale appartient à la plateforme ou à l'organisme saisi. Nous ne promettons jamais le rétablissement du compte.
- Le tarif est convenu à l'avance et par écrit, avant toute démarche.
- Les honoraires d'un avocat partenaire, si votre dossier en a besoin, sont chiffrés séparément et n'engagent rien sans votre accord.
- Aucun pourcentage sur le compte récupéré, aucun frais imprévu.
- Si votre cas peut se régler gratuitement par un canal officiel, nous vous le disons, sans rien facturer.
FAQ
Non. Et méfiez-vous de ceux qui le promettent. La décision finale appartient toujours à la plateforme ou à l'organisme saisi. Ce que nous contrôlons, c'est tout le reste : un dossier professionnel, la bonne voie de recours, des avocats partenaires inscrits au barreau quand le dossier l'exige, et un suivi discipliné. C'est cela qui fait avancer les dossiers.
Le règlement européen sur les services numériques (DSA) impose aux grandes plateformes un recours interne sérieux et donne à chaque utilisateur européen le droit de saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié, sans passer par un tribunal et sans avocat pour le dépôt. Sa décision n'est pas contraignante, mais c'est une voie officielle de révision, documentée et suivie, avec laquelle la plateforme doit coopérer de bonne foi. Nous préparons le dossier et le déposons pour vous.
Notre forfait de gestion de dossier démarre à 490 €, convenu à l'avance et par écrit. Si votre dossier a besoin d'un avocat, ses honoraires sont chiffrés séparément avant tout engagement. Vous ne payez ni pourcentage ni frais imprévus.
Alors nous vous le disons, et nous vous indiquons le canal officiel gratuit. Nous y perdons une vente, mais c'est comme ça que se construit une réputation.
SOS Unlock est une société de technologie et de gestion de dossiers : nous préparons, déposons et suivons. Le recours interne Meta et la saisine de l'organisme certifié au titre du DSA ne nécessitent pas d'avocat. Quand un dossier exige un travail juridique, par exemple une voie d'urgence devant les juridictions françaises, celui-ci est confié à des avocats partenaires indépendants, inscrits au barreau en France, dont les honoraires sont convenus directement avec vous.
Votre compte mérite un vrai dossier.
Diagnostic gratuit en 40 secondes. Une réponse honnête, même si c'est « vous n'avez pas besoin de nous ».